Vacatures

Cliënt Support medewerker 

Jij bent op zoek naar de volgende stap in je carrière binnen de uitzendwereld. Heb jij een HBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring opgedaan in de uitzendbranche? En ben je fulltime beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij kunt namelijk de uitdaging aangaan binnen één van de grootste payrollorganisaties in Nederland.

Wij zijn op zoek naar een Cliënt Support medewerker

Het Cliënt Support team in Amsterdam is op zoek naar een fulltime medewerker ter uitbreiding van ons snelgroeiend team. Heldere communicatie met de klant en medewerker staat bij ons centraal. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste backoffice Cliënt Support medewerker mét kennis van de flexibele (arbeidsmarkt). De kwaliteit van jouw werk heeft een grote impact op het operationele proces binnen de organisatie en de tevredenheid van onze klanten. Jij werkt dan ook uiterst nauwkeurig en bent een pro actieve collega met een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.

Jouw dag op kantoor

Je werkt op een toplocatie aan de Amsterdamse grachten. In het sfeervolle kantoor werk je samen met je collega’s en zorg je voor het beste voor je klant. Iedere dag op de afdeling Cliënt Support is anders. In je e-mailbox staan diverse e-mails van klanten met vragen over o.a. de salarisverwerking van de uitzendkrachten, de urenverwerking, de online portal, declaratieformulieren en de facturatie. Terwijl je alle e-mails doorneemt, word je gebeld door één van je klanten. Hij wil graag weten wat de status is van het contract dat jij in orde zou maken en heeft concrete vragen over de CAO binnen zijn sector. Jij bent het antwoord achter iedere vraag. Je zorgt voor passende oplossingen om je klanten verder te helpen. Belangrijk hierbij is het stellen van prioriteiten. Je houdt van hectiek. De telefoon gaat de hele dag want de klanten, werknemers of opdrachtgevers bellen met allerlei vragen.

Opdrachtgevers kiezen voor Smart Services vanwege de betrouwbaarheid, de zeer goede service en de flexibele werkwijze. Het is aan jou om te zorgen dat die mate van klanttevredenheid op peil blijft.

Jouw profiel

  • HBO werk- en denkniveau;
  • je hebt affiniteit met HR-processen;
  • je beschikt over minimaal 2 jaar (relevante) werkervaring in een soortgelijke functie of de zakelijke dienstverlening;
  • je bent 40 uur beschikbaar;
  • je werkt graag binnen een team;
  • je bent stressbestendig en kan goed werken onder druk.

Van Smart voor jou

Je komt te werken in een jong, maar ambitieus team met een open en informele werksfeer. We bieden je een toffe werklocatie in Amsterdam, mogelijkheden voor het volgen van een opleiding (doorgroeimogelijkheden), zijn betrokken en denken mee. Maar Smart biedt meer:

  • afwisselende functie binnen een snelgroeiende organisatie;
  • marktconform salaris;
  • reiskostenvergoeding;
  • pensioenregeling.

Meer informatie of wil jij solliciteren op deze functie? Mail dan naar Daphne Nienkemper nienkemper@smartservices.nl of bel naar 020-6711888.

0
Connecting
Please wait...
Send a message

Sorry, we aren't online at the moment. Leave a message.

Your name
* Email
* Describe your issue
Login now

Need more help? Save time by starting your support request online.

Your name
* Email
* Describe your issue
We're online!
Feedback

Help us help you better! Feel free to leave us any additional feedback.

How do you rate our support?